Curso de Inglês Online para Turismo e Hotelaria
Inglês para profissionais de turismo e hotelaria
Curso prático de inglês para profissionais de turismo e hospitalidade que atendem clientes em hotéis, pousadas, agências de viagem, resorts, restaurantes e serviços turísticos. Ideal para quem deseja oferecer um atendimento mais profissional e eficiente a viajantes internacionais.
Você aprende inglês aplicado a atendimento ao cliente, reservas, check-in, recomendações, suporte ao viajante, resolução de problemas, além de comunicação intercultural com turistas de diferentes países.
Um curso essencial para quem trabalha na linha de frente do turismo e quer aprimorar o inglês para situações reais do setor.
O que você vai aprender
- Atendimento cordial e profissional a turistas em inglês.
- Fazer reservas, confirmar informações e orientar clientes.
- Explicar serviços de hotel, horários, regras e diferenciais.
- Recomendar atrações, restaurantes e experiências locais.
- Lidar com reclamações, imprevistos e solicitações especiais.
- Atender clientes de diferentes culturas com linguagem adequada.
Plano do curso — English for Tourism & Hospitality
Treinamento completo para quem trabalha com atendimento ao turista, hotelaria, alimentação, passeios, roteiros e serviços de viagem.
- Tourism Basics — Destinations, Travelers & Services Overview
- Hotel Reception — Reservations, Check-in & Guest Information
- Customer Service — Polite Phrases & Professional Communication
- Food & Beverage — Menus, Orders, Allergies & Recommendations
- Travel Assistance — Directions, Maps & Transportation Help
- Tour Guide Communication — Storytelling & Local Highlights
- Recreational Activities — Booking Tours & Experiences
- Handling Complaints — Apologies, Solutions & Service Recovery
- Cultural Awareness — International Guests & Expectations
- Emergency Situations — Health, Safety & Quick Response Language
- Hospitality Sales — Upselling, Offers & Customer Satisfaction
- Career & Interviews — Tourism & Hospitality Roles
Para quem é
Ideal para quem já possui inglês básico e deseja se comunicar com confiança com turistas internacionais em diferentes contextos de viagem.
Resultados esperados
- Atender turistas de forma clara, educada e profissional.
- Usar vocabulário essencial de hotelaria, alimentação e recepção.
- Tirar dúvidas, resolver problemas e oferecer suporte completo ao viajante.
- Falar inglês com naturalidade em ambientes turísticos.
Pronto para começar a aprender?
Acesse as lições e continue sua jornada de aprendizado agora mesmo.
Este curso não nao possui aulas presenciais. Você pode acessar todas as lições online quando e quanto quiser. Bom estudo!
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